Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Verantwortliche Stelle: Carnello UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Eichendorffstraße 2, 88444 Ummendorf

Kontakt: +49 (0)7351 - 429 0 834 | service@carnello.de

Diese Website erhebt personenbezogene Daten automatisch (technische Daten wie Browser, Betriebssystem) und manuell (über Formulare). Diese werden zur Bereitstellung der Website und zur Analyse des Nutzerverhaltens verwendet.

Ihre Rechte:

Kostenlose Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung oder Löschung verlangen
Widerruf von Einwilligungen
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen
Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

2. Allgemeine Hinweise

Datensicherheit: Die Website nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung für sichere Datenübertragung.

Speicherdauer: Daten werden gelöscht, wenn der Verarbeitungszweck entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

3. Datenerfassung auf der Website

Server-Logfiles

Der Provider erhebt automatisch Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, Uhrzeit der Anfrage, IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Kontaktformular / E-Mail

Bei Kontaktaufnahme werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Webanalyse (Matomo und Microsoft Clarity)

Diese Website nutzt den selbst gehosteten Open-Source-Webanalysedienst Matomo zur statistischen Reichweitenmessung. Matomo läuft auf einem eigenen Server; es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Matomo und die dafür erforderlichen Cookies werden ausschließlich geladen, wenn Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ gewählt haben. Ohne Ihre Einwilligung findet keine Analyse statt.

Bei erteilter Einwilligung werden u. a. aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs, die verweisende Seite, verwendetes Gerät bzw. Browser sowie eine vor der Speicherung gekürzte, anonymisierte IP-Adresse erhoben. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist damit nicht möglich; die Daten verbleiben auf unserem eigenen Server.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Punkt „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß (und in Ihrem Kundenkonto) öffnen Sie den Hinweis erneut und ändern Ihre Auswahl.

Microsoft Clarity

Wir setzen auf unserer Website Microsoft Clarity ein, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA.

Clarity hilft uns zu verstehen, wie unsere Seiten genutzt werden: Der Dienst zeichnet auf, wohin geklickt und wie weit gescrollt wird, und fasst diese Bewegungen zu Nutzungsverläufen und sogenannten Heatmaps zusammen. So erkennen wir, an welcher Stelle eine Seite unverständlich ist oder ein Bestellvorgang hängt, und können sie verbessern.

Was nicht übertragen wird: Ihre Eingaben in Formularfeldern. Clarity maskiert Eingabefelder und Auswahllisten grundsätzlich, bevor Daten übertragen werden. Zusätzlich haben wir Ihren Kontobereich sowie die Anzeige Ihrer Bestell- und Adressdaten ausdrücklich von der Aufzeichnung ausgenommen. Der Verwaltungsbereich unseres Shops wird gar nicht erst erfasst.

Verarbeitet werden dabei insbesondere: gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Bildschirmgröße, ungefährer Standort auf Landes- bzw. Stadtebene, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Maus-, Scroll- und Klickbewegungen sowie aufgetretene Fehlermeldungen. Microsoft setzt hierfür Cookies (_clck, _clsk) in Ihrem Browser.

Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung wird Clarity nicht geladen; es findet dann weder eine Übertragung an Microsoft noch eine Speicherung von Cookies statt.

Verarbeitung in den USA: Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Ein den europäischen Standards entsprechendes Datenschutzniveau kann trotz dieser Maßnahmen nicht in jedem Fall garantiert werden, insbesondere ist ein Zugriff durch US-Behörden nicht vollständig auszuschließen.

Aufzeichnungen werden bei Microsoft nach 30 Tagen gelöscht. Für den Einsatz gelten die Nutzungsbedingungen von Microsoft einschließlich des Microsoft Data Protection Addendum. Microsoft verarbeitet die erhobenen Daten nach eigenen Angaben auch als eigenständig Verantwortlicher für eigene Zwecke; wir stützen den Einsatz deshalb ausschließlich auf Ihre Einwilligung und haben die Verwendung für Werbezwecke im Einwilligungssignal ausdrücklich abgelehnt.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

5. eCommerce und Zahlungsanbieter

Kundendaten und Verträge

Persönliche und Vertragsdaten werden zur Begründung und Verwaltung der Geschäftsbeziehung erhoben und verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Daten werden nach Abschluss und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Datenweitergabe bei Versand und Zahlung

Personenbezogene Daten werden an Logistikanbieter und Zahlungsdienstleister weitergegeben, soweit für deren Aufgabenerfüllung erforderlich.

PayPal

Zahlungsanbieter: PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

6. Newsletter

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt über ein Double-Opt-In-Verfahren. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen ausschließlich für den Newsletter-Versand. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmelde-Link in jeder E-Mail abbestellen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Bitte wenden Sie sich an: service@carnello.de

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.